Prensa Abierta
Tendencias: Agencias de relaciones públicas en Puerto Rico se enfocan en manejo estratégico de reputación digital
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Tendencias: Agencias de relaciones públicas en Puerto Rico se enfocan en manejo estratégico de reputación digital
Hector
El auge de las redes sociales obliga a las corporaciones locales a invertir más en planes de respuesta rápida y comunicación digital.
En el panorama de comunicación actual en Puerto Rico, un mal comentario en redes sociales o una campaña adversa puede devastar las ventas de un negocio en cuestión de horas. Las agencias de relaciones públicas locales reportan un cambio significativo en sus presupuestos hacia el monitoreo y gestión de crisis en canales digitales.
Los profesionales recomiendan la transparencia absoluta y el diseño previo de manuales de protocolo de respuesta para evitar reacciones apresuradas que empeoren la percepción pública.
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